Obchodné podmienky | Synbrinel.Eu

1. Základné informácie

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomnú obchodnú spoluprácu medzi spoločnosťou Synbrinel.Eu s.r.o., so sídlom v Bratislave, IČO: 12345678, DIČ: 1234567890, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka číslo 123456/B (ďalej len "predávajúci") a fyzickými alebo právnickými osobami (ďalej len "kupujúci").

Predávajúci je oprávnený predávať výživové doplnky prostredníctvom internetového obchodu na adrese www.synbrinel.eu. Tieto obchodné podmienky sa považujú za neoddeliteľnú súčasť každej kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim.

2. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva sa uzatvára na základe objednávky odoslanej kupujúcim prostredníctvom internetovej stránky alebo telefonicky. Objednávka musí obsahovať všetky povinné údaje: meno a priezvisko, kontaktný telefón, e-mailovú adresu, dodaciu adresu a špecifikáciu objednaných produktov.

Predávajúci má právo odmietnuť objednávku v prípade, ak nie sú údaje úplné alebo správne, ak nie je možné dodať tovar v požadovanom termíne, alebo ak vznikne podozrenie na podvodné konanie. O odmietnutí objednávky bude kupujúci informovaný do 24 hodín.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené na internetovej stránke sú konečné a zahŕňajú DPH. Ceny môžu byť kedykoľvek zmenené bez predchádzajúceho upozornenia, avšak zmena ceny sa nevzťahuje na už odoslané a potvrdené objednávky. Platba za objednané produkty je možná v hotovosti pri prevzatí tovaru alebo bankovým prevodom.

V prípade platby pri prevzatí si kuriérska spoločnosť môže účtovať manipulačný poplatok. Pri platbe bankovým prevodom je potrebné uhradiť celkovú sumu objednávky na účet predávajúceho do 5 pracovných dní od odoslania objednávky.

4. Dodanie tovaru

Tovar je dodávaný na území Slovenskej republiky prostredníctvom kuriérskych služieb. Štandardná doba dodania je 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky. Doprava je bezplatná pri objednávkach nad 30 EUR, pri nižších objednávkach je poplatok za dopravu 4,99 EUR.

Kupujúci je povinný prevziať si tovar osobne alebo zabezpečiť prevzatie tovaru inou oprávnenou osobou na dodacej adrese. V prípade, že nie je možné tovar doručiť, kuriér ho uschová v depe a bude kontaktovať kupujúceho za účelom dohodnutia náhradného termínu doručenia.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Právo na odstúpenie sa neuplatňuje u personalizovaných produktov, tovaru podliehajúceho rýchlej skaze alebo tovaru, ktorý bol rozbalený a z hygienických dôvodov nie je vhodný na vrátenie.

Pre uplatnenie práva na odstúpenie je kupujúci povinný zaslať písomné oznámenie na e-mailovú adresu [email protected] alebo poštou na adresu sídla predávajúceho. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave a obale do 14 dní od odstúpenia.

6. Reklamačné podmienky

Predávajúci poskytuje na všetky produkty zákonné záruky v súlade s platnými právnymi predpismi. Reklamáciu je možné uplatniť osobne, poštou alebo e-mailom. Kupujúci je povinný popísať vady tovaru a priložiť doklad o kúpe (faktúru alebo potvrdenie o objednávke).

Reklamácia bude vybavená do 30 dní od jej doručenia predávajúcemu. V prípade oprávnenej reklamácie má kupujúci právo na bezplatnú výmenu tovaru, opravu, primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od zmluvy s vrátením kúpnej ceny.

7. Zodpovednosť a obmedzenie

Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym používaním produktov, nedodržaním pokynov na použitie alebo prekročením odporúčaného dávkovania. Výživové doplnky nie sú určené na diagnostiku, ošetrenie alebo prevenciu ochorení a nemôžu nahradiť vyváženu stravu.

Kupujúci používa produkty na vlastnú zodpovednosť. Pred použitím akéhokoľvek výživového doplnku sa odporúča konzultácia s lekárom, najmä v prípade tehotnosti, dojčenia, chronických ochorení alebo užívania liekov.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom zverejnenia na internetovej stránke predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok, o ktorej bude kupujúci informovaný zverejnením na webovej stránke.

Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky. V prípade rozporov medzi slovenskou a inou jazykovou verziou podmienok má prednosť slovenská verzia.