Ochrana osobných údajov

1. Úvodné ustanovenia

Spoločnosť Synbrinel.Eu s.r.o., so sídlom v Bratislave, IČO: 12345678, rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky a Európskej únie, najmä s Nariadením GDPR 2016/679.

Tieto zásady ochrany osobných údajov informujú o tom, ako zbierame, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje pri využívaní našich služieb a navštevovaní našej webovej stránky.

2. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť Synbrinel.Eu s.r.o., ktorá zodpovedá za ich spracovanie v súlade s platnými právnymi predpismi. Kontaktovať nás môžete prostredníctvom e-mailovej adresy [email protected] alebo telefonicky na čísle +421 905 123 789.

Pre všetky otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov máte právo obrátiť sa na našu spoločnosť, ktorá vám poskytne potrebné informácie a vysvetlenia.

3. Kategórie spracúvaných údajov

Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov: identifikačné údaje (meno, priezvisko), kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa doručenia), údaje o objednávkach a nákupoch, technické údaje o používaní webovej stránky.

Tieto údaje získavame priamo od vás pri registrácii, objednávaní produktov, kontaktovaní našej zákazníckej podpory alebo automaticky prostredníctvom cookies a podobných technológií pri prehliadaní našej webovej stránky.

4. Účely spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame za účelom vybavovania objednávok a dodania produktov, poskytovania zákazníckej podpory, zasielania marketingových komunikácií (len so súhlasom), zlepšovania našich služieb a webovej stránky, plnenia zákonných povinností.

Spracovanie údajov je založené na právnych základoch podľa GDPR: plnenie zmluvy, oprávnený záujem správcu, súhlas dotknutej osoby, plnenie zákonnej povinnosti.

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu ich spracovania. Údaje o objednávkach uchovávame 10 rokov v súlade s účtovníckou legislatívou, marketingové súhlasy do ich odvolania, technické údaje anonymizujeme po 2 rokoch.

Po uplynutí doby uchovávania sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované spôsobom, ktorý znemožňuje ich opätovné použitie na identifikáciu konkrétnej osoby.

6. Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, opravu nesprávnych údajov, vymazanie údajov za určitých podmienok, obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov, vzniesenie námietky proti spracovaniu, odvolanie súhlasu.

Pre uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na e-mailovej adrese [email protected]. Na vaše žiadosti budeme odpovedať do 30 dní. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR.

7. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame šifrovanie SSL, zabezpečené servery a pravidelne aktualizujeme bezpečnostné protokoly.

Prístup k osobným údajom majú len oprávnení zamestnanci, ktorí sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a prešli bezpečnostným školením o ochrane osobných údajov.

8. Zmeny zásad

Vyhradzujeme si právo na zmenu týchto zásad ochrany osobných údajov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke minimálne 30 dní vopred.

Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku pre aktuálne informácie o našich zásadách ochrany osobných údajov. Pokračovaním v používaní našich služieb vyjadrujete súhlas s aktualizovanými zásadami.